【残業少】SCMサポート業務（SAP問合せ対応・SAP/Excel研修対応）＠肥後橋｜オンサイト(大阪府)｜運用保守 No.865 公開日：2025-04-22

月額報酬
34〜37万円（税別）
勤務地
大阪府 / 肥後橋
職種
サービスデスク
役割
運用保守 / メンバー
契約形態
派遣契約
期間
（作業開始日）
即日〜
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
09:00 ～ 17:45
時間外見込み
0時間 ～ 10時間
募集人数
1名 / 増員
業務内容
A）SAP問合せ一次対応（お客様社内、国内関係会社）
・SAP販売領域、生販領域の問合せ対応
・SAP初期設定や基本操作、ナレッジに掲載済み内容に対する回答
・切り分けに必要な調査・確認、保守運用ベンダへエスカレーション
・利用者向けFAQ、マニュアルの整備
B）研修対応（研修企画、運営、実施）
・SAP導入研修（異動者・新入社員等初めて利用される方対象、随時開催）
・Excel研修（定期開催、新入社員向け開催等）
・SAPトレーニング（システム改修・開発に伴う利用者への研修、随時開催）
C)部内対応
・月次/週次/月次対応のSAPマスタチェック、データ集計・分析資料作成等
・各種エラー監視（日次でのIFエラーチェック、伝票登録内容のチェック）
D）上記に付帯する業務
・各種業務マニュアル修正、作成
・改善対応
必須スキル
①業務サポートデスク経験
・販売やSCM領域での業務問合せ対応経験がある
②Excelスキル　
・MOSエキスパート取得済み、あるいは、同等レベル
・MOSエキスパート以下（MOSスペシャリスト取得済み等）であっても、今後スキルアップの意欲がある方
③ITスキル
・ITパスポート取得済み、あるいは、同等レベル
・業務サポートで必要な最低限のITスキルを持っている方
尚可スキル
①SAP問合せ対応、運用、保守、開発等の経験
②Officeの教育・研修等の研修企画、講師経験
③マニュアル作成業務の経験
環境
【OS】Windows
【CRM】SAP CRM
【ヘルプデスク（対応手段）】メール,電話,対面
作業工程
キッティング ～ 運用 ～ 1次対応（エスカレーション）
出張有無
無
語学レベル
職場の雰囲気
・20代～40代の方が活躍されている活気ある職場。
和気あいあいとした雰囲気でコミュニケーションが取りやすい環境です。
・残業少なめですので、プライベートも充実していただけます。

上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
服装
男性：スーツ、女性：ビジネスカジュアル