案件新規作成

業務内容: ＼この案件の魅力／
★大手製造業を支える「PC・サーバー向けセキュリティソフト入れ替えプロジェクト」
クライアント企業内で運用されている大規模なPCおよびサーバー群のセキュリティソフトウェアリプレイスに伴うヘルプデスク・移行支援案件です。

★端末利用者との調整からソフトウェア設置・キッティングまで担当
端末利用者との作業日程調整、ソフトウェアのアンインストール・インストール、各種問い合わせ対応および保守支援を担います

【案件概要】
製造業顧客のPC・サーバーにおけるセキュリティソフトウェア入れ替えに伴うヘルプデスク、作業調整、キッティングサポート全般を担当します。

■利用者調整・ヘルプデスク対応：端末利用社員との作業日程調整、入れ替えに関する問い合わせ対応、一次切り分け。
■ソフトウェアリプレイス作業：既存セキュリティソフトのアンインストール、新規セキュリティソフトのインストール・設定作業。
■キッティング・保守支援： PCおよびサーバーのキッティング作業補助、入れ替えに伴う一部機能の保守・動作確認対応。

必須スキル: ⑴PCやサーバーへのソフトウェアのインストール、アンインストールなど一般的なIT知識がある方
⑵端末利用者との作業調整など、円滑なコミュニケーションが取れる方

尚可スキル: ⑴大規模台数（千台規模等）のソフトウェアリプレイスや端末入れ替えの経験
⑵PCやサーバーのキッティング実務経験
⑶ネットワークおよびウイルス対策セキュリティに関する基礎知識
⑷Excel、Word、PowerPoint、Access、iOS端末に関する知識

担当者からのメッセージ: ＼やりがいを実感できる！／
製造業向けセキュリティソフト入れ替えに伴うヘルプデスクエンジニアを募集します。11月中旬から1月末までの期間限定スポット案件です。一般的なIT知識とソフトウェアのインストール経験があり、社内利用者の調整対応やコミュニケーションがスムーズに行える方であればご応募いただけます。キッティング経験や大規模リプレイスの知見をお持ちの方は即戦力として重宝されます。短期でしっかり貢献したいエンジニアからのご応募をお待ちしております。

・上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
　給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。

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