【大阪/桜ノ宮】小売・通販企業様向けヘルプデスク案件！ Windows 11へのアップデート対応＆電話なし社内ヘルプデスク｜オンサイト(大阪府)｜運用保守 No.3833 公開日：2026-09-28

月額報酬
32〜33万円（税別）
勤務地
大阪府 / 桜ノ宮駅より徒歩10分
職種
テクニカルサポート
役割
運用保守 / メンバー
契約形態
派遣契約、業務委託契約
期間
（作業開始日）
即日〜
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
09:00 ～ 17:30
時間外見込み
0時間 ～ 20時間
募集人数
1名 /
業務内容
＜業務内容＞
・PCライフサイクル管理・キッティング： ノート・デスクトップ計約2,000台の大規模環境におけるキッティング（マスター作成補助〜初期セットアップ）、故障時の迅速な交換対応、および大規模なWindows 11リプレース・バージョンアップの計画的推進

・社内ITヘルプデスク・運用支援： Googleフォーム経由で届く社員からの問い合わせ一次〜二次対応（電話受付は原則なし）。リモート操作ツールを活用したトラブルシューティングや、運用管理ツールを用いたプログラム・Windows更新パッチの計画的配信

・ファシリティ・設備管理補助： オフィス内の空調システムや入退室管理システムの日常的な運用・アクセス権限管理
必須スキル
求めるスキル（必須）
・Windows PCのキッティング実務経験（手順書に沿ったキッティングや大量キッティングの現場経験）
・Windows OSの基本操作・運用経験（ドメインログイン、個別アプリ起動、各種設定、トラブル時のサーバー再起動等の実務経験）
・メール・チャット（テキスト）および対面での円滑なコミュニケーションスキル（ユーザー目線で丁寧に対応できる方）
・Windows 11へのアップデートまたはリプレース対応の実務経験
尚可スキル
求めるスキル（尚可）
・入退室管理システムや空調などのファシリティ設備運用・管理経験
・Google Workspace （Drive/Docs/Forms等）、Slackなどモダンなコラボレーションツールの業務利用経験
環境
【OS】Windows
作業工程
運用体制構築 ～ キッティング ～ 運用保守
出張有無
語学レベル
担当者からのメッセージ
この案件のおすすめポイント！
1.「電話なし・チャット主体」で集中できる環境
・電話割り込みがなくGoogleフォーム・Slack等のテキスト対応が中心なため、自身のペースを保ちストレスなく対応に専念できます。

2.「1,000台規模Win11移行＋管理ツール運用」の強固な実績
・計1,000台規模のリプレースや配信ツールの実務経験を得られ、将来「事業会社の社内SE」として強くアピールできる経歴が身につきます。

3.「ファシリティ管理」も学べる社内SE的ポジション
・PC・ネットワークだけでなく空調や入退室管理まで幅広く携われ、企業インフラ全体を支える汎用性の高いスキルを獲得できます。
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