【常駐】運用管理・サポートデスク業務｜オンサイト(神奈川県)｜運用保守 No.374 公開日：2024-11-08

月額報酬
50〜56万円（税別）
勤務地
神奈川県 / 桜木町
職種
サービスデスク
役割
運用保守 / メンバー
契約形態
業務委託契約
期間
（作業開始日）
即
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
09:00 ～ 17:30
時間外見込み
10時間 ～ 20時間
募集人数
2名 / 増員
業務内容
以下のような業務に携わっていただきます。

・共通情報ネットワークシステム、個別業務システムの機器の運用管理
・サーバ監視、バックアップ、ジョブ管理、パッチ検証等の運用業務
・クライアントPC、プリンタの設定等の業務を実施
・付随するシステム及び密接に関連するシステムの動作確認、問い合わせ対応、運用保守
・本社及び地方機関において、周辺機器の貸出、Web 会議設営対応等
・セキュリティ管理業務において、検証（点検、分析）

■サポートデスク
・利用者からの問い合わせ対応、各種申請対応、利用者の支援を実施する。
・問合せ内容を FAQ に反映させることとし、他の職員も引用できるようにする。
・24時間365日PC 端末等紛失発生時に職員からの申告を受け、MDM による遠隔操作での端末のロック、データ消去の対応を実施
業務時間内においては、サポートデスクで受付を行っていただきます。
必須スキル
・運用保守/サポートデスク業務経験がある方（1年以上）
・手順書及び運用ルールに従い、正確にオペレーションを実施できる方
尚可スキル
PC、プリンタの設定業務の経験がある方
環境
【ツール】Microsoft office365
作業工程
運用 ～ 運用保守 ～
出張有無
無
語学レベル
職場の雰囲気
桜木町駅より徒歩5分/馬車道駅より徒歩1分と通勤便利です。

上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
服装
オフィスカジュアルまたはスーツ