【出社】ITヘルプデスク業務｜オンサイト(大阪府)｜システムエンジニア（SE） No.37 公開日：2024-10-11

月額報酬
46〜48万円（税別）
勤務地
大阪府 / 本町
職種
サービスデスク
役割
システムエンジニア（SE） / メンバー
契約形態
派遣契約
期間
（作業開始日）
即
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
08:45 ～ 17:45
時間外見込み
0時間 ～ 10時間
募集人数
1名 / 増員
業務内容
社員様向けITヘルプデスクをご担当いただきます。

・電話1次受付業務
（1次受付で解決できない問い合わせは、ユーザー先の情報システム室チームへエスカレーションできる体制）
・ユーザーPCのデータ移行サポート業務
（IEお気に入り、辞書ツールなど）
・PC新規キッティング業務
（月5台程）
・その他
（ユーザー先から依頼を受けたもの）
必須スキル
・社会人としての必須のスキルを持っている方
　（コミュニケーションができる人、報告・連絡・相談などを主体的にできる方）
・電話対応業務経験が半年以上あり、電話対応での作法・礼節を心得ている方
・一般的なＰＣスキル（windowsやMicrosoft365など）を持っている方
・社内ヘルプデスク/コールセンターにおけるサポート経験のある方（IT系）
尚可スキル
・ITパスポートレベルの基礎知識がある方
・未経験でも、これからITを学んでいきたい意欲的な方
環境
【OS】Windows
【ツール】Microsoft Excel
作業工程
運用保守 ～ キッティング ～
出張有無
無
語学レベル
職場の雰囲気
【勤務環境・雰囲気】
・アクセスがよく、高層階の好立地にあります。
・働いている方の雰囲気：気さくな方が多いです。和気あいあいとしております。
・働いている方の年齢：20代前半～40代前半と比較的若い人が多いです。

【こんな人が向いてます】
・主体的にコミュニケーションが取れる方（人とお話するのが好きな方）
・サポート精神がある方
・ヘルプデスク業務を学んでみたい方
服装
男性：スーツ 女性：ビジネスカジュアル　（センター内ルールあり）