案件新規作成

業務内容: 以下のような業務に携わっていただきます。

(1)問合せ対応業務（お客様社内、国内・海外関係会社）
・PC（Windows）やOffice製品の操作方法に関する問合せ対応
・PC不具合（ハード、ソフトウェア、ネットワーク）の切り分け・対応
・インシデント管理業務、各種お客様社内システムに関する問合せの一次受付・対応、エスカレーション

(2）パソコン運用業務（人事異動やPC定期更新等によるPCセットアップ、機器管理）
・PC購入～廃棄までの対応（発注、セットアップ、配布、返却フォロー、廃棄）
・機器の在庫管理
・バックアップ・フォーマット
・Windows対応（新バージョン公開時の検証、定期アップデート対応）

(3)ホームページ運用業務
・社内向けイントラネット内のFAQサイト更新
・コンテンツ検討・作成、各種マニュアル修正・作成

(4)情報セキュリティ関連業務
・eラーニング教育の実施、不正メール訓練の実施情報、セキュリティニュース配信

(5)上記に付帯する業務
・各種業務マニュアル修正、作成
・改善対応

職場の雰囲気: 駅から徒歩１分と通勤しやすい職場となります。

30名程の事業所体制です。
20代～50代までの幅広い年代の方が活躍されています。

上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。

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