【中之島／7月開始】金融機関向け音声ソリューション提案フロントSE募集｜Amazon ConnectやGenesysの知見が活きる！営業を技術で支えるプリセールス案件｜オンサイト(大阪府)｜システムエンジニア（SE） No.2944 公開日：2026-05-28

月額報酬
41〜43万円（税別）
勤務地
大阪府 / 中之島駅より徒歩5分
職種
オープン系エンジニア
役割
システムエンジニア（SE） / メンバー
契約形態
派遣契約
期間
（作業開始日）
2026年07月 ～
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
09:00 ～ 17:30
時間外見込み
10時間 ～ 20時間
募集人数
1名 / 新規
業務内容
＼案件のポイント／
★コンタクトセンターの「DX化」を牽引するフロントSE！
金融機関のコールセンターやサポートセンターを対象に、最適な電話回線やPBX、クラウド音声ソリューションを提案する重要ポジション。顧客のビジネスの効率化と顧客満足度向上に直結するやりがいがあります。
★音声ソリューションのスキルをフルに発揮！
Genesys、Amazon Connectなどのクラウド音声ソリューションの知見や、従来のPBX、電話回線（SIP、ひかり電話等）の知識が最大の武器となります。すべてのスキルが揃っていなくとも、いずれかの強みがあれば挑戦可能です。
★Web開発経験（Java, C#, Python等）とAPIの知見が主役！
不足機能の内製開発や他システムとの連携において、あなたのWebアプリケーション設計・開発経験や、Web APIを用いた開発経験が最大の武器となります。

【業務内容】
クライアントの営業担当と協力し、金融機関向けコールセンター／サポートセンター部署に対する音声基盤ソリューションの提案・プリセールス業務全般をご担当いただきます。

(1)顧客への提案・ヒアリング（営業支援）
・営業メンバーと同行（またはWeb会議）し、金融機関の課題やニーズをエンジニア目線でヒアリング
・ニーズに合わせたシステム構成案の作成、提案書や見積書の技術パートの作成。
(2)音声ソリューションの選定・設計支援
既存のPBXや電話回線の状況を把握し、クラウド音声ソリューション（Genesys / Amazon Connect等）への移行計画やハイブリッド構成の提案
(3)マルチステークホルダー調整
提案が具体化した際、構築を担う社内エンジニアや外部ベンダーとの要件引き継ぎ・調整
必須スキル
⑴クラウド音声ソリューション（Genesys, Amazon Connect等）の経験
⑵電話回線系、またはPBXに関するインフラ知識
⑶顧客へのシステム提案、または営業支援（プリセールス）の経験
⑷ベンダーや社内他チームとの円滑な調整・コミュニケーション能力
尚可スキル
⑴コンタクトセンター（コールセンター）システムの設計・構築・運用経験
⑵金融機関（銀行・証券・保険等）向けシステムに関わった経験
環境
作業工程
企画提案 ～ ベンダーコントロール
出張有無
無
語学レベル
職場の雰囲気
＼担当者からのメッセージ／
このプロジェクトの核心は、単に機器や回線を売ることではなく、「金融機関が抱える顧客対応の課題を、音声ITの力でいかにスマートに解決するか」をデザインすることにあります。
音声・ネットワーク系のインフラ知識と、顧客に寄り添うコミュニケーション力があれば、フロントSEとして大いに市場価値を高められる環境です。
中之島の洗練されたオフィスで、次世代のコンタクトセンターインフラを形創るコアメンバーとして参画してみませんか？

＼職場の雰囲気／
20代・30代・40代の方が活躍されている職場。
和気あいあいとしながらも、みなさん向上心があり、やりがいを感じながら
一緒にスキルアップしていただける環境です。

・上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
　給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
服装
男性：スーツ、女性：ビジネスカジュアル