◢◤6月開始×社内ヘルプデスク◢◤大手メーカー社内IT担当◆2万台の管理経験があなたの市場価値を変える ▷ PCライフサイクル管理からアカウント設定まで。転職市場でも希少なスキルが身につく。｜オンサイト(福岡県)｜運用保守 No.2848 公開日：2026-05-14

月額報酬
28〜29万円（税別）
勤務地
福岡県 / 小倉駅よりバスにて15分／香春口三萩野駅より徒歩10分
職種
サービスデスク
役割
運用保守 / メンバー
契約形態
派遣契約
期間
（作業開始日）
2026年06月 ～
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
08:30 ～ 17:20
時間外見込み
0時間 ～ 5時間
募集人数
2名 /
業務内容
大手メーカー内の情報システムセンターにて、社員向けITサポート・PC運用管理を担当いただきます。
まずはマニュアルに沿った問い合わせ対応からスタートし、徐々にPC導入・端末管理・運用改善など、情シス業務全般へステップアップできる環境です。
20,000台規模の端末運用に携われるため、ヘルプデスク＋情シスの実務経験を積みたい方に最適です

【業務詳細】
・社員からのPC・システム・周辺機器に関する問い合わせ対応
・WindowsPCの初期設定、キッティング、交換対応
・PC導入～保守～返却・廃棄までのライフサイクル管理
・リース管理、資産管理、台帳更新
・Office、Teams、Zoom等の利用サポート
・ネットワーク、プリンタ、VPN接続などの一次切り分け
・マニュアルを参照した定型対応
・対応履歴の入力、FAQ更新、手順書修正
・将来的にはマニュアル外の問い合わせや改善提案にも挑戦可能
・社内ITインフラ運用チームや基幹システム担当との連携あり

＼身につくスキル／
・大規模端末運用経験（2万台規模）
・社内情シス運用ノウハウ
・ITILベースの問い合わせ対応
・PCキッティング／資産管理
・法人向けヘルプデスク経験
・コミュニケーション力／調整力

【スケジュール】
勤務時間：8:30～17:10（休憩50分）
※サービス時間は19:20まで
※約半年の教育後、月1回程度の残業当番あり（18:00または19:20まで）
※土曜・日祝は在宅待機当番あり（輪番制）
必須スキル
ヘルプデスク経験ある方


＼活かせる経験／
・ヘルプデスク、テクニカルサポート経験
・PCキッティングや端末管理経験
・社内SE、情報システム部門での業務経験
・Windows／Officeの操作サポート経験
・電話、メールでの問い合わせ対応経験
尚可スキル
・社内SE／情シス経験
・PCキッティング経験
・IT資産管理経験
・Windows／Office365サポート経験
・Teams／Zoom等の利用経験
・インフラ運用経験
環境
【OS】Windows
【ツール】3CDaemon,Zoom
作業工程
1次対応（エスカレーション） ～ 2次対応（問題解決） ～ キッティング
出張有無
語学レベル
職場の雰囲気
＼ここがおすすめ！／
・2万台規模の大規模運用に携われる
・情シス・インフラ運用経験が積める
・安定した大手メーカー勤務
・チーム連携が活発
・運用改善にも関われる
・長期でキャリア形成しやすい環境

＼担当者コメント／
「ヘルプデスクはITの何でも屋」とよく言われますが、この現場はその中でも特にスケールが大きく、経験の幅が広い。ここで2〜3年積んだスキルは、どのIT現場でも即戦力として通用するレベルです。成長意欲のある方に強くおすすめしたい案件です。


上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
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