【なんば駅5分】大手企業ヘルプデスク＆キッティングエンジニア募集｜FAQ更新やマニュアル作成などITサポーターとして活躍できる長期案件｜オンサイト(大阪府)｜運用保守 No.2674 公開日：2026-04-09

月額報酬
27〜30万円（税別）
勤務地
大阪府 / なんば駅より徒歩5分
職種
テクニカルサポート
役割
運用保守 / メンバー
契約形態
派遣契約
期間
（作業開始日）
即日〜
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
10:00 ～ 19:00
時間外見込み
5時間 ～ 15時間
募集人数
1名 / 新規
業務内容
＼案件のポイント／
★やりがいのある多角的な業務！
単なる電話応対にとどまらず、インシデント管理やパスワード初期化、さらにはマニュアル作成や端末キッティングまで。IT運用の幅広いスキルをバランスよく磨けます。
★チーム体制で安心スタート！
4名体制での運用。不明な点はすぐに相談できる環境が整っているため、現場のルールを学びながら着実に成長いただけます。

【業務内容】
大手企業内でのヘルプデスク業務、およびPC・PDAのキッティング業務全般をご担当いただきます。

(1)ヘルプデスク業務
・電話・メールによる電話受付、問合せ対応（インシデント管理）
・申請処理（パスワード初期化、ロック解除、権限付与など）
(2)ドキュメント整備
・FAQの更新、マニュアルの作成・整備
(3)キッティング・物流対応
・PDA等のキッティング作業（開梱、設定、梱包、ラベル貼り、各店舗への発送）
必須スキル
⑴電話対応経験（ヘルプデスク経験1年以上あれば尚良）
⑵基本的なIT知識（PC操作、ネットワークの基礎等）
尚可スキル
⑴特になし
環境
作業工程
1次対応（エスカレーション） ～ キッティング ～ 操作手順書作成
出張有無
無
語学レベル
職場の雰囲気
＼担当者からのメッセージ／
このお仕事のポイントは、なんば駅至近という利便性と、ヘルプデスクとしての「総合力」を身につけられる点にあります。
「電話対応の経験を活かして、もう少し技術寄りの仕事もしてみたい」「マニュアル作りなど、誰かの役に立つ実感が持てる仕事がしたい」という方、ぜひその力を貸してください！
4月からの新しいスタート×2名同時募集のこの機会にぜひエントリーをお待ちしております！

＼職場の雰囲気／
20代・30代・40代の方が活躍されている職場。
和気あいあいとしながらも、みなさん向上心があり、やりがいを感じながら
一緒にスキルアップしていただける環境です。

・上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
　給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
服装
男性：スーツ、女性：ビジネスカジュアル