【新大阪】文教インフラの運用・技術支援エンジニア募集｜ITILに基づくプロセス主導＆PowerShellによる自動化で運用をスマートに！｜オンサイト(大阪府)｜運用保守 No.2551 公開日：2026-03-24

月額報酬
34〜33万円（税別）
勤務地
大阪府 / 新大阪駅より徒歩7分
職種
サービスデスク
役割
運用保守 / メンバー
契約形態
派遣契約、業務委託契約
期間
（作業開始日）
即日〜
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
09:00 ～ 17:45
時間外見込み
5時間 ～ 20時間
募集人数
3名 / 新規
業務内容
＼案件のポイント／
★教育の現場を支える社会貢献！
文教市場を中心としたSI案件の運用支援。先生や生徒が安心してITを活用できる環境を守る、やりがいのあるミッションです。
★「自動化」で運用をクリエイティブに！
手作業を減らすためのPowerShellスクリプティングを重視。自分の書いたコードで業務効率が劇的に上がる手応えを実感できます。
★ITILプロセスを実務で体現！
インシデント・問題・変更管理のプロセスを主導。場当たり的な対応ではなく、理論に基づいた「質の高い運用」を実践・習得できます。
★先進技術（MDM/SASE/AI）への挑戦！
歓迎スキルにはMDMやSASE、AI活用も。レガシーなインフラ保守に留まらず、次世代の技術を運用に組み込む先進的な環境です。

【業務内容】
インフラ整備案件構築後の運用・技術支援全般をご担当いただきます。

■プロセス管理： ITILに基づいたインシデント管理、問題管理、変更管理のリード
■リスクアセスメント： システムのバージョンアップ等の高リスク作業における計画策定・手順構築・実作
■自動化・効率化： PowerShell等を用いた運用管理スクリプトの作成・メンテナンス
■障害対応： ログ解析による原因の一次切り分け、および復旧支援
■ドキュメント整備： サービスレベル維持・向上のための運用設計書や手順書の作成
必須スキル
⑴ITILの基本概念（インシデント、問題、変更管理）の理解
⑵PowerShell等 による業務効率化の実績
⑶Windows Server を用いたシステム運用経験
⑷障害対応（ログ解析・切り分け）の実務経験
⑸運用手順書、資料作成（Office）の経験
尚可スキル
⑴ITIL Foundation 資格保有者
⑵MDM / SASE 等の先進技術に関する知見
⑶AIを活用した保守運用 の実績
⑷サーバ / ネットワーク / クライアントの設計・構築経験
環境
作業工程
運用フェーズ ～ 1次対応（エスカレーション） ～ 操作手順書作成
出張有無
無
語学レベル
職場の雰囲気
＼担当者からのメッセージ／
このプロジェクトが求めているのは、受動的な「保守員」ではなく、能動的な「運用エンジニア」です。
「この作業はスクリプトで自動化できるのではないか？」「この障害の再発を防ぐには、どのプロセスを改善すべきか？」といった、改善の視点を持つ方を歓迎します。
教育機関という安定した市場を背景に、ITILの理論とPowerShellの実践力を掛け合わせ、価値ある運用サービスを共に創り上げましょう！

＼職場の雰囲気／
20代・30代・40代の方が活躍されている職場。
和気あいあいとしながらも、みなさん向上心があり、やりがいを感じながら
一緒にスキルアップしていただける環境です。

・上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
　給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
服装
男性：スーツ、女性：ビジネスカジュアル