【常駐】チームのサポートメンバー募集｜オンサイト(東京都)｜運用保守 No.254 公開日：2024-10-30

月額報酬
42〜71万円（税別）
勤務地
東京都 / 品川
職種
導入支援
役割
運用保守 / メンバー
契約形態
業務委託契約
期間
（作業開始日）
即
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
09:00 ～ 18:00
時間外見込み
10時間 ～ 20時間
募集人数
1名 / 増員
業務内容
カスタマーサクセス担当の社員と共に顧客との関係性を深め、顧客のビジネスを成長させていく為の個別戦略を策定し、関係部門との調整や資料準備を行うチームのサポートをご担当いただきます。

・ハイタッチカスタマーサクセス対象のお客様に対し、個別でZoomの利活用促進を行うための、社員のサポート（主に社内関係者との調整、資料作成支援など）

・お客様個別の課題への対応、Zoom新機能の紹介／デモを行うための、社員のサポート

・カスタマーサクセスの考え方を標準化して関係部門に展開する為の、社員のサポート

・Zoomだけではなく、当社が扱う他のクラウドサービス（Box、Docusignなど）のカスタマーサクセスの提供も行うための企画／検証の社員サポート
必須スキル
・Zoomやbox等の知見がある方
・課題解決の為の提案力、積極性、向上心のある方
尚可スキル
・サポート経験がある方
環境
【ツール】Microsoft Excel,Zoom,Docusign
【クラウド】Box
作業工程
運用 ～ 運用保守 ～
出張有無
無
語学レベル
職場の雰囲気
幅広い業務に携わることができるので、意欲的に取り組むことでスキルアップにつながります。

上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
服装
ビジネスカジュアル