案件新規作成

業務内容: 大手ヘルスケア企業のChatbotに関わるデータ業務全般を、単独でリードしていただきます。

・データ収集・加工： Chatbotデータのマニュアル抽出、および非定型データのExcel成型
・高度なデータ分析：アクセス時間、解決率、離脱ポイント等の分析
・業務改善・提案：データ収集の自動化、効率化、およびデータ活用方法のコンサルティング提案
・顧客折衝：定期的な会議への参加、分析結果の報告

＼案件の魅力／
・DX・自動化を主導：既存の非効率な業務を、あなたの経験でモダンにアップデートしていく「改善の楽しさ」を味わえます。
・ヘルスケア×データ分析：解決率や離脱ポイントなど、CX（顧客体験）に直結する指標を分析し、企業の意思決定に貢献できます。
・スキルアップ環境：将来的にPower BIやPower Automateなどの最新ツール導入が想定されており、実務を通じてスキルを広げられます。
・グローバルな接点：顧客のグローバルチームとの連携もあり、読み書きレベルの英語力を活かしたい方にも最適な環境です。

必須スキル: ・データ分析の実務経験：数値から課題を抽出できる方
・業務効率化・自動化の経験：定型業務を改善してきた実績がある方
・自走力：依頼されたことだけでなく、単独で業務を遂行・提案できる方

尚可スキル: ・Power Automate / Power BI の活用経験（将来的な導入に向けて重宝されます）
・英語力（読み書き）：グローバルチームとのテキストベースのコミュニケーションが可能な方

職場の雰囲気: ＼担当からのメッセージ／
現状は地道なデータダウンロード作業も含まれますが、そこがスタート地点です。
この案件の醍醐味は、その泥臭いプロセスを自らの手で自動化・効率化し、さらに抽出したデータから「顧客の離脱ポイントはどこか？」「どうすれば解決率が上がるか？」を分析・提案していくところにあります。
将来的にはPower AutomateやPower BIを活用した高度なデータ活用も視野に入れており、ツール導入の旗振り役としての活躍も期待されています。
神保町の落ち着いたオフィスでの週2〜3日出社を交えながら、主体的にプロジェクトを動かしていきたい方のエントリーをお待ちしております！

＼職場の雰囲気／
20代、30代、40代、50代の幅広い年代の方が活躍されている職場。
色々な方とコミュニケーションが取れ、相談もしていただきやすい環境です。

上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。

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