1月開始【情報システム部門のヘルプデスク・運用業務】@烏丸御池｜オンサイト(京都府)｜運用保守 No.1726 公開日：2025-11-10

月額報酬
37〜36万円（税別）
勤務地
京都府 / 烏丸御池駅より徒歩5分
職種
サービスデスク
役割
運用保守 / メンバー
契約形態
派遣契約
期間
（作業開始日）
2026年01月 ～
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
09:00 ～ 17:30
時間外見込み
0時間 ～ 10時間
募集人数
1名 / 新規
業務内容
＼ここがオススメ！／
■ 情報システム部門のヘルプデスク
・運用業務（某製造業様向け）グループ社員向けのサポートデスク業務を担当いただきます。業務は段階的に進めていき、まずは①と②を担当し、慣れてきた段階で③をお任せする流れです。① オペレーション業務（申請業務）　
・windows LAPS機能を利用したユーザー権限移行対応　
・各種アカウントの登録・設定変更　
・パスワードのリセット・再発行などの申請受付とチェック対応
② FAQコンテンツ整備　
・社内向けFAQの新規作成・更新業務
③ 社内ヘルプデスク運用（※業務に慣れてから対応）　
・メール、入力フォームによる問い合わせの一次対応　
・問い合わせ内容の分析
必須スキル
◎ 社内SE業務（HELPDESK・システム運用業務）の経験
◎ Office製品の利用経験者（Excel、Word、PowerPointなど）
◎ コミュニケーションが円滑に取れる方
尚可スキル
◎WindowsServer関連の知識（Activedirectory関連）
◎ネットワーク関連の知識
環境
作業工程
運用 ～ 1次対応（エスカレーション）
出張有無
無
語学レベル
職場の雰囲気
・20代、30代、40代の方が活躍されている職場。
和気あいあいとしながらも、みなさん向上心があり、やりがいを感じながら
一緒にスキルアップしていただける環境です。

・上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
　給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
服装
男性：スーツ、女性：ビジネスカジュアル