【通信会社での経験が活かせる】通信会社社内システムリプレース支援＠京橋｜オンサイト(大阪府)｜運用保守 No.1579 公開日：2025-10-21

月額報酬
33〜36万円（税別）
勤務地
大阪府 / 京橋駅より徒歩5分
職種
テクニカルサポート
役割
運用保守 / メンバー
契約形態
派遣契約
期間
（作業開始日）
2025年11月 ～
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
09:00 ～ 18:00
時間外見込み
0時間 ～ 5時間
募集人数
1名 / 新規
業務内容
通信会社社内システムリプレース支援をご担当いただきます。

【業務内容】
サポートセンターのメンバー募集となります。
リーダーの元マニュアル作成、FAQ作成、問い合わせ対応など実施いただきます。
※サポート対象社員数は1,500名ほど
・システムベンダー作成のマニュアルから運用マニュアル作成
・日々の問い合わせ対応(メール/チャット等)
・問い合わせFAQ作成
・社員入れ替えに伴うアカウント管理
必須スキル
・サポートセンターでの業務(問い合わせ対応)経験
・マニュアル作成経験
尚可スキル
・NTT社内の請求系システムを触ったことがある方
環境
【ヘルプデスク（対象ユーザー数）】1001～
【ヘルプデスク（対応手段）】メール
作業工程
1次対応（エスカレーション） ～ 導入手順書作成
出張有無
無
語学レベル
職場の雰囲気
・20代～40代の方が活躍されている職場。
和気あいあいとしながらも、みなさん向上心があり、やりがいを感じながら
一緒にスキルアップしていただける環境です。

・上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
　給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
服装
男性：スーツ、女性：ビジネスカジュアル