【大手メーカー内でお仕事】社内ITサポート＠堺｜オンサイト(大阪府)｜運用保守 No.1517 公開日：2025-10-09

月額報酬
30〜29万円（税別）
勤務地
大阪府 / 南海本線堺駅／南海高野線堺東駅／地下鉄住之江公園駅よりバス12分
職種
サービスデスク
役割
運用保守 / メンバー
契約形態
派遣契約
期間
（作業開始日）
即日〜
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
08:30 ～ 17:20
時間外見込み
5時間 ～ 10時間
募集人数
1名 / 新規
業務内容
大手メーカーでの、社内ITサポート（問い合わせ対応）をご担当いただきます。

【業務内容】
▼社内ITサポート（問い合わせ対応）ITSMツールおよび電話による、　
・社内ソフトウェア（OS、Office、ネットワーク、業務アプリケーション）のソフトウェアサポート対応　
・社内IT機器（PC、モニタ、マウスなどの入出力デバイス、周辺機器）のハードウェアサポート、修理受付対応　
・サポートに伴う、ユーザ向けマニュアル/WEBサイトの作成または更新　
・2次担当者への取次、エスカレーション対応
必須スキル
①ITヘルプデスク経験
②一般的PCスキル

ご経験が浅くても、コミュニケーション力を活かし＆ITスキル習得に意欲的な方におすすめです。

　
尚可スキル
①メールの対応業務経験
②電話の対応業務経験
③マニュアル作成業務経験
④M365に詳しい方

環境
作業工程
1次対応（エスカレーション） ～ 導入手順書作成
出張有無
無
語学レベル
職場の雰囲気
・20代～40代の方が活躍されている職場。
和気あいあいとしながらも、みなさん向上心があり、やりがいを感じながら
一緒にスキルアップしていただける環境です。

・上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
　給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
服装
男性：スーツ、女性：ビジネスカジュアル