【常駐】社内ヘルプデスク業務｜オンサイト(兵庫県)｜運用保守 No.131 公開日：2024-10-21

月額報酬
30〜33万円（税別）
勤務地
兵庫県 / 伊丹(JR)
職種
サービスデスク
役割
運用保守 / メンバー
契約形態
派遣契約
期間
（作業開始日）
即
稼働スタイル
オンサイト　週5日
勤務時間
08:30 ～ 17:15
時間外見込み
0時間 ～ 10時間
募集人数
1名 / 増員
業務内容
以下のような業務に携わって頂きます。(電話およびメールでの対応がメインになります)

・内業務システムのヘルプデスク対応、申請対応
・社内電話機器(携帯電話、固定電話)のヘルプデスクト対応、申請対応
・サポートに伴う、ユーザ向けマニュアル、WEBサイトの作成または更新
・サポート外問合せの取次ぎ、エスカレーション対応
・各種報告資料作成、改善業務
必須スキル
・社内ヘルプデスク経験がある方（2年以上）
・コールセンターにおけるサポート経験が2年以上ある方（IT系）
尚可スキル
・社内ヘルプデスク、もしくはコールセンターにおけるサポート経験がある方（業務系）
・マニュアル作成業務経験がある方
環境
【ツール】Microsoft Excel,PowerPoint
作業工程
運用 ～ 運用保守 ～
出張有無
無
語学レベル
職場の雰囲気
残業少なめですので、プライベートも充実していただけます。

20代～50代までの幅広い年代の方が活躍されている職場です。
和気あいあいとした雰囲気でコミュニケーションが取りやすい雰囲気です。

上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
服装
ビジネスカジュアル