案件新規作成

必須スキル: ①問合せ対応スキル
　問合せ内容を二次担当者に伝えることができ、二次担当から聞いた内容をユーザーに
　案内できる（担当者名や電話番号の復唱確認、聞きなれない言葉が出てきたときに
　キーワードの復唱確認ができる、どの画面でどういった作業を行うか、フローや
　作業手順を伝えることができる）
　※過去にそういったコール・接客・業務経験がある方

②メール作成スキル
　・ビジネス文書が作成できること
　（依頼・お礼・報告メールをする際の言い回しやクッション言葉が使える、件名や
　メール本文など基本構成が理解できている）

③Excel/PCスキル
　・Excelの基本操作（Ctrl＋Vと値貼り付けの違いが分かる、表の罫線が崩れたときに
　正しい罫線が引ける、シートのコピーやシート名の変更ができる、文字入力時に
　全角/半角の切替ができる等）
　文字のサイズやセルの書式設定ができる、フィルタ機能/並び替え機能が使用できる
　（範囲指定など）、印刷時の余白やサイズの変更などページ設定できる
　・関数（VLOOKUP/SUM/COUNTIF/四則演算）を使用したことがある、もしくは使用できる

尚可スキル: ①ヘルプデスク経験者
②outlookなどのメールシステムを使用して文章作成をした経験がある方
③ブラインドタッチができる（文字入力がスムーズにできる）、ピボットの作成ができる

職場の雰囲気: ・（祝日は稼働）　※その他休日はお客様カレンダーに準拠
・在宅環境はあるものの、基本的に出社です。

・20代、30代の方が活躍されている活気ある職場。
みなさん向上心があり、やりがいを感じながら一緒にスキルアップしていただける環境です。

上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。
給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。

「とりあえずキープする」にはログインが必要です。